Immer für Sie da
Unser Hilfebereich
Haben Sie Fragen oder benötigen Unterstützung? In unserem Hilfebereich finden Sie nicht nur Antworten, sondern echte Lösungen. Bei Lizenzflink steht Ihnen ein Team von Experten zur Seite, um Ihnen mit Rat und Tat beizustehen.
Versand- und Lieferinformationen
Ihr Weg zur neuen Software – Schnell und sicher
- Direkt nach dem Kauf: Sobald Sie Ihre Bestellung abschließen, senden wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Download-Links per E-Mail.
- Auftragsbestätigung: Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie umgehend die Links, um Ihre Software direkt herunterzuladen.
- Produktschlüssel: Der Lizenzschlüssel folgt in einer separaten E-Mail, die auch die Download-Links beinhaltet, um sicherzustellen, dass Sie alles Nötige haben.
- Sofortiger Erhalt: In den meisten Fällen werden Download-Link und Lizenzschlüssel binnen Sekunden nach dem Kauf bereitgestellt.
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Ordner: Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu kontrollieren, falls die E-Mail nicht im Hauptpostfach erscheint.
- Bestätigung und Details: Sie erhalten eine Bestätigung mit Download-Link und Rechnung.
- Lizenzcode: Kurze Zeit später folgt eine E-Mail mit Ihrem Lizenzcode.
- Wir sind für Sie da: Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Bezahlinformationen
Ihre Zahlungsoptionen – Vielfältig und sicher
- Unser Angebot umfasst die gängigsten Zahlungsweisen wie PayPal, Klarna, Vorkasse, Überweisung und Kreditkarte.
- Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
- Stornierung möglich: Sollten Sie eine falsche Bestellung getätigt haben, kontaktieren Sie uns umgehend für eine Stornierung oder Anpassung.
- Maximaler Schutz: Ihre finanziellen Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien für jeden Zahlungsvorgang.
- Datenschutzgarantie: Ihre persönlichen Informationen bleiben vertraulich und werden niemals an Dritte weitergegeben.
- Transparenter Prozess: Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine sofortige Bestätigung per E-Mail.
- Nachvollziehbare Belege: Alle Transaktionen werden dokumentiert und können in Ihrem Kundenkonto eingesehen werden.
Installationsservice QuickSupport von Lizenzflink
Profitieren Sie als Lizenzflink-Kunde von unserem umfassenden Installationsservice, der bereits im Kaufpreis enthalten ist. Auch nach Ihrem Kauf stehen wir Ihnen mit unserem kostenlosen QuickSupport zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Software reibungslos installiert und aktiviert wird.
Service inklusive: Für jedes gekaufte Installationspaket installieren und aktivieren wir ein Softwareprodukt – ohne Zusatzkosten.
Transparenter Prozess: Sie haben die Möglichkeit, jederzeit den Installationsvorgang zu verfolgen.
Effiziente Installation: Die Einrichtung Ihrer Software dauert in der Regel nur 15 bis 30 Minuten.
Lizenzunterstützung
Bei Lizenzproblemen – Wir lassen Sie nicht allein
- Schnelle Lösungen: Finden Sie in unserem Hilfebereich detaillierte Anleitungen zur Selbsthilfe.
- Persönliche Unterstützung: Unser Support-Team steht Ihnen bei Aktivierungs- oder Installationsproblemen zur Seite.
- Problembehebung: Überprüfen Sie zunächst unsere Troubleshooting-Tipps für gängige Probleme.
- Direkter Kontakt: Wenn die Probleme bestehen bleiben, erreichen Sie unseren Kundenservice für schnelle und effektive Hilfe.
- Hilfreiche Ressourcen: Nutzen Sie unsere FAQs und Video-Tutorials zur Fehlersuche.
- Live-Support: Für sofortige Hilfe steht Ihnen unser Live-Chat zur Verfügung.
Allgemeine Anfragen
Umfassende Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis
- Kontoerstellung: Erfahren Sie, wie Sie in wenigen Schritten ein Kundenkonto anlegen.
- Anmeldeprobleme: Lösungen und Tipps, falls Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben.
- Datenschutzrichtlinien: Informationen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.
- Sichere Nutzung: Ratschläge, wie Sie Ihre Informationen und Transaktionen absichern können.
- Software-Aktualisierungen: Anleitungen zum Auffinden und Installieren von Software-Updates.
- Upgrade-Optionen: Informationen über Upgrade-Möglichkeiten Ihrer aktuellen Softwareprodukte.